Oferujemy specjalistyczne szkolenia dedykowane pracownikom punktów sprzedaży produktów medycznych. Obecnie rola „pani magister” jest dużo bardziej złożona, nie ogranicza się do roli specjalisty farmaceutycznego, ale wymaga również umiejętności doradzenia, odpowiedniego podejścia do rożnych typów ...

Oczekiwania pacjentów ostatnio bardzo wzrosły, a duża konkurencja na rynku usług medycznych jeszcze bardziej podnosi poprzeczkę. Dodatkowo sytuacja w służbie zdrowia staje się źródłem trudnych sytuacji w relacjach z pacjentami. Oferujemy szkolenia dla personelu zakładów opieki zdrowotnej podnoszą...

Nasz trener, Wiktor Wojciechowski, jest ratownikiem medycznym uprawnionym do prowadzenia szkoleń w zakresie udzielania pierwszej pomocy. Kursy udzielania pierwszej pomocy kończą nawet pracownicy urzędów, a zatem warto przeszkolić również pracowników aptek i przychodni, jeżeli jeszcze jego nie uko...

Business Coaching to proces zmian ukierunkowany na sprawy związane z biznesem i karierą. Dzięki coachingowi możesz zmieniać się, udoskonalać, rozwijać swoje umiejętności i zwiększać świadomość siebie i swoich możliwości. Możesz także pomagać innym (np. podwładnym), by ich działania były bardziej ...

Tajemniczy pacjent to jedna z technik badawczych wykorzystywanych w badaniach jakości kontaktów pracowników placówki z pacjentem. Chodzi nie tylko o jakość produktów i usług, ale o jakość obsługi, kontaktów, w jaki sposób eksponowane są produkty (apteki) i usługi placówki, jak działania personelu...