Prezes – Trener – Coach

Wiktor Wojciechowski wspiera placówki medyczne w budowaniu nowoczesnych standardów Patient Experience, łącząc 25-letnie doświadczenie trenerskie z praktyką ratownika medycznego.

Dzięki warsztatom opartym w 80% na metodach aktywnych, personel ZOZ i aptek zyskuje gotowe narzędzia do deeskalacji agresji oraz asertywnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych.

Wdrażane przez nas algorytmy, takie jak system SBAR, pozwalają wyeliminować błędy w przepływie informacji i budują wizerunek placówki jako bezpiecznego, profesjonalnego punktu opieki.

Doświadczenie zawodowe
Doświadczenie trenerskie
Ukończone kursy
Doświadczenie zawodowe

Wiktor Wojciechowski to unikalne połączenie kompetencji biznesowych z wieloletnią praktyką w ochronie zdrowia.

Jako czynny ratownik medyczny wnosi do szkoleń autentyczne doświadczenie z pracy w sytuacjach kryzysowych i bezpośredniego kontaktu z pacjentem w stanach nagłych.

Swoje szlify menedżerskie i sprzedażowe zdobywał w największych światowych korporacjach, takich jak Polska Telefonia Cyfrowa, Zepter Internationa Poland, gdzie piastował stanowiska handlowe i zarządzające.

Pełni również funkcję Prezesa oraz Dyrektora w podmiotach edukacyjnych, a jako certyfikowany audytor ISO oraz inspektor ochrony danych (RODO), posiada głęboką wiedzę na temat standardów jakościowych i prawnych obowiązujących w placówkach medycznych.

Doświadczenie trenerskie

Ekspert z 25-letnim stażem szkoleniowym, który zrealizował blisko 2700 dni warsztatowych oraz ponad 700 dni sesji coachingowych i 560 doradztwa.

Specjalizuje się w profesjonalizacji kadr medycznych i farmaceutycznych, budując nowoczesne standardy Patient Experience.

Jego warsztaty opierają się w 80% na metodach aktywnych – grach symulacyjnych, ćwiczeniach i analizie przypadków – co pozwala na natychmiastowe przełożenie teorii na realną pracę przy aptecznym okienku czy w rejestracji medycznej.

Jest pionierem wdrażania algorytmów komunikacyjnych, takich jak system SBAR, w codzienną praktykę zespołów medycznych, co skutecznie eliminuje błędy w przepływie informacji i podnosi bezpieczeństwo pacjentów.

Ukończone kursy

• Wykształcenie i Szkoły Trenerskie: Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie (SGH). Absolwent Szwajcarskiej Szkoły Trenerów Dynargie oraz programów Matrik i HR Way, gdzie uzyskał certyfikat Trenera Kompetencji Miękkich.

• Kompetencje Medyczne i Ratownicze: Posiada tytuł Ratownika uzyskany w ramach kursu Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy (KPP). Jest uprawniony do prowadzenia zajęć edukacyjnych w zakresie udzielania pierwszej pomocy (ukończone 60-godzinne szkolenie specjalistyczne w College’u Medycznym).

• Administracja i Specjalizacja Medyczna: Szereg certyfikatów potwierdzających przygotowanie do zawodu Rejestratora Medycznego i Sekretarza Medycznego (kody zawodu 422603). Ukończył m.in. kursy: „Rejestrator medyczny z elementami promocji zdrowia” (25h), „Sekretarz/Rejestrator medyczny” (30h) oraz szkolenia z zakresu zarządzania recepcją, obiegu dokumentacji medycznej i standardów NFZ (e-WUŚ, ZIP).

• Bezpieczeństwo i Audyt: Certyfikowany Inspektor – Audytor RODO w zakresie ochrony danych osobowych w medycynie oraz audytor systemów zarządzania jakością ISO.

• Narzędzia Diagnostyczne i Psychometryczne: Certyfikowany konsultant międzynarodowych metodologii: DISC, MTQ48 (badanie odporności psychicznej), ILM, Insightful Profiler oraz Harrison Assessment.

• Zaawansowany Rozwój Trenerski: Certyfikat Train the Trainer oraz udział w szkoleniach prowadzonych przez światowych ekspertów, takich jak Brian Tracy, Robert Cialdini czy Kevin Hogan.

lat zarządzania
lat szkoleń
dni szkoleniowych
2
dni coachingu
100

Uzyskane certyfikaty