![Szkolenia dla farmacji](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2017/12/farmacja-200x200.png)
Szkolenia dla farmacji
Oferujemy specjalistyczne szkolenia dedykowane pracownikom punktów sprzedaży produktów medycznych. Obecnie rola „pani magister” jest dużo bardziej ...
![Szkolenia dla ZOZ](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2017/12/zoz-200x200.png)
Szkolenia dla ZOZ
Oczekiwania pacjentów ostatnio bardzo wzrosły, a duża konkurencja na rynku usług medycznych jeszcze bardziej podnosi poprzeczkę. Dodatkowo sytuacja...
![Pierwsza pomoc](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2017/11/pierwsza_pomoc-200x200.png)
Pierwsza pomoc
Nasz trener, Wiktor Wojciechowski, jest ratownikiem medycznym uprawnionym do prowadzenia szkoleń w zakresie udzielania pierwszej pomocy. Kursy udzi...
![Coaching i doradztwo](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2017/11/coaching-200x200.png)
Coaching i doradztwo
Business Coaching to proces zmian ukierunkowany na sprawy związane z biznesem i karierą. Dzięki coachingowi możesz zmieniać się, udoskonalać, rozwi...
![Tajemniczy Klient](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2017/12/tajemniczy_klient-200x200.png)
Tajemniczy Klient
Tajemniczy klient (Mystery Shopper), to jedna z technik badawczych, wykorzystywana w badaniach jakości kontaktów pracowników placówki z klientem. C...
Zapytaj o szkolenie
Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami. Będzie dla nas przyjemnością udzielić wyczerpujących informacji dotyczących prowadzonych przez nas szkoleń i coachingów. Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Nasi trenerzy
Jesteśmy zespołem doświadczonych trenerów.
Jesteśmy firmą specjalizującą się w szkoleniach z zakresu kompetencji miękkich prowadzoną przez dwóch trenerów z dużym doświadczeniem biznesowym i szkoleniowym. Swoją ofertę kierujemy do pracowników placówek służby zdrowia.
Strefa wiedzy
Zapraszamy do zaglądania do naszej czytelni
W niniejszym dziale umieszczamy przydatne informacje poszerzające wiedzę na temat skutecznej obsługi pacjenta.
![Asertywna odmowa](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2018/01/obslugapacjenta_pl_asertywnosc_definicje.jpg)
07cze
Asertywna odmowa
KROK PIERWSZY – NALEŻY ZAPRZECZYĆ KROK DRUGI – POWIEDZIEĆ, CZEGO NIE ZROBIĘ KROK TRZECI – PODAĆ POWÓD Przykłady: Czy mogę odebrać wyniki znajomego? Nie Nie m...
CZYTAJ WIĘCEJ
![Zarządzanie zespołem – pojęcia](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2018/01/obslugapacjenta_pl_zarzadzanie_zespolem_medycznym.jpg)
17sty
Definicje Zarządzanie kadrami: wg: Listwana – stanowi zbiór działań związanych z człowiekiem, zmierzających do realizacji celów firmy i zaspokajania potrzeb ...
CZYTAJ WIĘCEJ
![7 nawyków skutecznego działania](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2018/01/obslugapacjenta_pl_rejestratorka_medyczna.jpg)
17sty
„Bez pracy i największy talent nie da ci kolacji” (przysłowie koreańskie) Dr Stephen R. Covey – badacz, pisarz i przywódca – został uznany przez magazyn Time...
CZYTAJ WIĘCEJ
![Audyt obsługi klienta w placówkach](http://obslugapacjenta.pl/wp-content/uploads/2015/12/appointment-img.png)
Zamów szkolenie już dziś
Adres firmy
Obsługa Pacjenta
ul. Ciołka 8 lok 111
01-402 Warszawa, Polska
Tel.: +48 511 999 222