banner 640x585 - Szkolenia dla farmacji

Szkolenia dla farmacji

Oferujemy specjalistyczne szkolenia dedykowane pracownikom punktów sprzedaży produktów medycznych. Obecnie rola „pani magister” jest dużo bardziej złożona, nie ogranicza się do roli specjalisty farmaceutycznego, ale wymaga również umiejętności doradzenia, odpowiedniego podejścia do rożnych typów ...
banner22 640x585 - Szkolenia dla ZOZ

Szkolenia dla ZOZ

Oczekiwania pacjentów ostatnio bardzo wzrosły, a duża konkurencja na rynku usług medycznych jeszcze bardziej podnosi poprzeczkę. Dodatkowo sytuacja w służbie zdrowia staje się źródłem trudnych sytuacji w relacjach z pacjentami. Oferujemy szkolenia dla personelu zakładów opieki zdrowotnej podnoszą...
obslugapacjenta pl pierwsza pomoc banner 640x585 - Pierwsza pomoc

Pierwsza pomoc

Nasz trener, Wiktor Wojciechowski, jest ratownikiem medycznym uprawnionym do prowadzenia szkoleń w zakresie udzielania pierwszej pomocy. Kursy udzielania pierwszej pomocy kończą nawet pracownicy urzędów, a zatem warto przeszkolić również pracowników aptek i przychodni, jeżeli jeszcze jego nie uko...
obslugapacjenta pl coaching banner 640x585 - Coaching i doradztwo

Coaching i doradztwo

Business Coaching to proces zmian ukierunkowany na sprawy związane z biznesem i karierą. Dzięki coachingowi możesz zmieniać się, udoskonalać, rozwijać swoje umiejętności i zwiększać świadomość siebie i swoich możliwości. Możesz także pomagać innym (np. podwładnym), by ich działania były bardziej ...
obslugapacjenta pl tajemniczy klient banner 640x585 - Tajemniczy Klient

Tajemniczy Klient

Tajemniczy klient (Mystery Shopper), to jedna z technik badawczych, wykorzystywana w badaniach jakości kontaktów pracowników placówki z klientem. Chodzi nie tylko o jakość produktów i usług, ale o jakość obsługi, kontaktów, w jaki sposób eksponowane są produkty/usługi firmy, jak działania persone...