Skip to content
O NAS | EXPERT | KONTAKT
tel.: +48 511 999 222 | email:biuro@obslugapacjenta.pl |
Obsługa Pacjenta logo

ObsługaPacjenta.pl | Szkolenia dla placówek medycznych

Oferujemy profesjonalne szkolenia dla personelu placówek medycznych, aptek, ZOZ

  • Home
  • Oferta
    • Szkolenia dla farmacji
    • Szkolenia dla ZOZ
    • Pierwsza pomoc
    • Coaching i doradztwo
    • Tajemniczy Pacjent
  • Szkolenia
    • Profesjonalna Obsługa Pacjenta
    • Obsługa Trudnego Pacjenta
    • Profesjonalna Rejestratorka Medyczna
    • Asertywność z pacjentem
    • Techniki sprzedaży
    • Zarządzanie zespołem rejestracji
    • Pierwsza pomoc
  • Strefa wiedzy
  • Referencje
  • Galeria
ObsługaPacjenta.pl | Szkolenia dla placówek medycznych > Strefa wiedzy > Zarządzanie zespołem

Kategoria: Zarządzanie zespołem

Obsługa Pacjenta - szkolenia dla personelu medycznego

Zarządzanie zespołem – pojęcia

Posted on 01/17/201802/03/2018 by Wiktor Wojciechowski
Definicje Zarządzanie kadrami: wg: Listwana – stanowi zbiór działań związanych z człowiekiem, zmierzających do realizacji celów firmy i zaspokajania potrzeb pracowników związanych z pracą Zarządzanie personelem – stanowi najistotniejszy obszar zarządzania w przedsiębiorstwie. Bezpośrednim celem j...
Posted in Strefa wiedzy, Zarządzanie zespołem
Szkolenia Profesjonalna Obsługa Pacjenta

STREFA WIEDZY

  • Komunikacja z pacjentem
    • Suchy czy mokry?
    • Partner, nie tylko pacjent
    • Model SPIKES w komunikacji medycznej
    • Asertywność – definicje
    • Asertywna odmowa
  • Obsługa pacjenta
    • Pułapka wiedzy w aptece
    • Komunikacja z pacjentem
    • Czym jest profesjonalna obsługa pacjenta
  • Organizacja pracy
    • Ścieżka pacjenta w opiece zdrowotnej
    • 7 nawyków skutecznego działania
  • Techniki sprzedaży
    • Pro kliencki model sprzedaży
    • Dlaczego tracimy klientów
  • Trudny pacjent
    • Zarządzanie emocjami
    • Pacjent z diagnozą od AI
    • Jak radzić sobie z agresywnym pacjentem?
  • Zarządzanie zespołem
    • Zarządzanie zespołem – pojęcia

Copyright © 2018-2026 Obsługa Pacjenta. Wszelkie prawa zastrzeżone. | Wykonanie: Pro Acti Training.